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绩效管理的终极目的，不是短视的简单短期提升眼前利益，而是要找岀影响企业发展问题的构造后，通过新的机制将其代替，并持续激发员工的潜能，不断破除障碍，改善企业体制，最终挑战更高的目标。
日期:2020-03-24
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如何赢得竞争对手的客户，扭转目标客户的态度，让目标客户客观的评价我方与竞争对手的产品与服务，最终赢得客户呢？
第一，分析客户需求和竞品分析，做好规划。
第二，不能一开口就推销自己的产品，初期应以“资讯提供者”的身份进入。客户虽然已经选择好了，但为了市场行情的变化，可能会对提供此类信息的人表示出好感，这对我们与其保持长期的沟通创造了契机。
第三，当你在目标客户心中建立了一定的信任后，可以针对你所了解的客户的需求，提出一个比竞争对手更符合客户需求的有竞争力的解决方案。由于有前期的广泛接触，客户对你的企业，对你的专业能力有了一定的了解和一些基本的信任；同时在心里也对你的执着与敬业生出一点肯定与赞赏。这时，你提出的优势会被客户所重视，同时客户对你的评价也会更加严肃与公正。由此开始，胜利的天秤会慢慢向你转变！
日期:2020-03-24
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时间管理是提高企业经营效率的最有效手段之一，一个连时间都管理不好的人不可能成为有效的管理者。时间管理并不是要把所有的事情做完，而是更有效的运用时间，其目的除了要决定你该做哪些事情外，另一目的是决定什么事情不应该做，时间管理最重要的功能是透过事先的规划，作为一种提醒与指引。
日期:2020-03-24
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一、没有量化的问题说多了，员工就麻木了。量化的问题则可以天天说，因为把问题量化后，我们每天都可以看到问题是否取得进展，员工无法麻木。
二、零风险承诺的基本理念：是你比任何竞争对手承担的风险都要多，让客户承担的风险接近于零。
三、沟通首先是一种态度，80%矛盾和误会来自沟通不畅。有效的沟通需要：真诚，尊重，赞美，热忱的态度和适当的自谦。
日期:2020-03-24
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一个企业在管理上的成就，并不在于他有多少天才员工，而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效，能否完全发挥其员工的优势，并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。
日期:2020-03-24
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绩效管理的灵魂是沟通。没有沟通的绩效必然是必死无疑。建立一个有效的绩效管理系统，注重在绩效管理过程中进行持续不断的沟通，实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升，只有这样，才能在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。
日期:2020-03-17
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怎样才能让客户无法拒绝你的成交主张呢？这里有一个核心的秘诀和策略，就是在你的成交主张中一定要有零风险承诺。在交易的过程中，我们没有理由，要求客户比我们承担更多的风险！零风险承诺的基本理念：是你比任何竞争对手承担的风险都要多，让客户承担的风险近于零。很多人听到零风险承诺策略的第一反应就是担心有很多人会钻空子占便宜，让商家吃亏。但其实很简单，当你百分之百地站在客户的角度思考时，自然会得到不同的答案。做出零风险承诺的企业，就一定要准备好有客户会要求退款。不过，即使有客户退款，但和总体増加的销量相比，退款比例几乎可以忽略不计，而总体销售额和利润都会得到提升。随着互联网的发展和电子商务的兴起，信息变得越来越对称，同类竞争越来越多，因为电子商务缺乏其实的购物体验，零风险承诺就变成电商公司差异化的竞争策略。零风险承诺是一个营销策略，更重要的是一种经营的哲学！当你敢于做出零风险承诺的时候，你一定是对自己的产品和服务充满自信的，也一定是想要为客户创造真正的价值的。零风险承诺是一种高效成交的策略，更重要是一种责任，一种义务，一种态度。
日期:2020-03-17
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营销是一场获取客户信任的心理过程，没有信任就没有成交。所有的营销入口都是以“人”为出发点，所有的成交因素都可以归结到“信任”里。在做推广过程中，一定要把自己摆在一个人的角度，只有这样，才会和客户产生社交的关系，这种关系也是人与人建立联系的基本方式。筒单来说，你要是用qq做推广，那么就要把基本资料真实一些，这样客户认识你的同时，心理上也有会有种真实感，沟通的节奏也是人和人之间的沟通。通过前期的沟通，当客户充分了解你之后，也就是了解你的公司规模，产品优势以及购买产品后能够带来什么好处等等的时候，这个过程其实就是建立了信任的人际关系，也就会产生熟人效应。其实这种理论很多地方都会讲到，但是放在实际工作中，我们却很容易忽视了，或者我们一开始做的工作还没到这种层面，停留的推广阶段的工作太多，时间长了就形成思维定势了。分析目标客户，高度重视用户体验度，站在客户角度考虑问题，对于客户比较关心的问题进行重点宣传，通过推广宣传，和客户建立良好的信任关系，这也许就是最有效的成交方法吧。当然要做好这个工作，要付出很多的努力。
日期:2020-03-17
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企业的成功意味着员工的成功。只有企业成功了，员工才能成功，企业和员工之间是“一荣俱荣，一损俱损”。因此，企业和员工之间需要建立一种雇佣关系之上而又超雇佣的一种相互依存，相互信任，相互忠诚的合作伙伴关系。
日期:2020-03-17
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人们最容易犯的错误就是形成对过往成功经历所沉淀下来的依赖，自大和思维定势。事实上，对于管理者而言，成功陷阱是最难提防，最具威胁的坏习惯。
日期:2020-03-17
